KI, mit betriebswirtschaftlichem Blick in den Arbeitsalltag von KMU gebracht. Wir verweben Abläufe, Programme, Unternehmensvorgaben, Fachwissen und Erfahrungen nach und nach zu einem unternehmenseigenen, durchgängigen System, in dem KI mitarbeitet und dessen Gedächtnis mit der Zeit wächst. Dabei zeigen wir auch auf, wo sich über das Thema KI hinaus wirtschaftlicher arbeiten ließe – von der Strategie bis zur einzelnen Kalkulation. KI-Integration und Unternehmensberatung in einem.
Zwischen Nutzung und Nutzen.
In vielen Unternehmen ist KI inzwischen im Einsatz, jedoch häufig abgekapselt im jeweiligen Chat. Was mit ihr erarbeitet wird, bleibt so im Konto der Person, die sie nutzt, statt in das Wissen des Unternehmens einzufließen. Umgekehrt wird der KI das Hintergrundwissen, das sie für eine Aufgabe braucht, von vielen immer wieder neu mitgegeben, obwohl es bereits an anderer Stelle festgehalten ist – etwa indem Dokumente hochgeladen, Bildschirmfotos geschickt oder Absprachen noch einmal erklärt werden. Kann KI von sich aus auf das bereits Festgehaltene zurückgreifen, genügt es häufig, die Aufgabe zu beschreiben. Wird auch das Erarbeitete festgehalten, kann eines auf dem anderen aufbauen, auch über Personen hinweg, und aus der Nutzung Einzelner ein Nutzen für das ganze Unternehmen erwachsen.
Im Zusammenspiel.
Rund um KI gibt es viele Ansätze. Sie sind für sich sinnvoll, erfassen meist aber nur einen Ausschnitt des Unternehmens. Ihre volle Wirkung für das ganze Unternehmen entfaltet KI erst auf einer Grundlage, die es in seiner Gesamtheit abbildet. Um sie zu schaffen, ist unter anderem zu klären, welche Abläufe neu geordnet werden sollten, wo KI messbar Aufwand verringert und wie sich alles in Strategie und Organisation fügt – betriebswirtschaftliche Fragen, die Technik allein nicht beantwortet. Dafür fehlen oft Plan und Kapazitäten, und rechtliche Unsicherheit bremst zusätzlich, während nicht wenige Mitarbeitende zu eigenen Werkzeugen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens greifen. Wir führen technische Umsetzung, betriebswirtschaftlichen Blick und juristisches Gespür zusammen und schaffen so Schritt für Schritt die Grundlage, auf der die Ansätze ineinandergreifen – begleitet von Wissensvermittlung, die mehr Sicherheit im Umgang mit KI gibt.
Leise, aber spürbar.
Bestehende Abläufe ordnen wir so neu, dass KI jeden von ihnen durchzieht. Dabei reicht sie nur so tief, wie sie Aufwand verringert und Qualität hebt – von der Auskunft bis zur Bearbeitung ganzer Arbeitsschritte.
Unternehmensgedächtnis
Das Wissen und die Vorgaben des Unternehmens werden zusammengeführt und festgehalten.
Was sonst an einzelnen Personen hängt – etwa Fachwissen und Erfahrungen, Absprachen und Arbeitsstände –, wird ebenso zusammengeführt und festgehalten wie alles, was im Unternehmen gilt – von Leitbild und Strategie über Ziele und Budget bis zu Zuständigkeiten und Regeln. Dadurch bleibt es erhalten, auch wenn jemand das Unternehmen verlässt, und steht im Rahmen der Zugriffsrechte bei den einzelnen Arbeitsschritten bereit. Weil KI darauf zurückgreift, wo sie mitarbeitet, kann sich die tägliche Arbeit wie selbstverständlich an diesen Vorgaben ausrichten.
Dashboards
Kennzahlen aktualisieren sich laufend und zeigen, wo das Unternehmen steht.
Aus den vorhandenen Zahlen lassen sich Dashboards erstellen, die sich laufend aktualisieren und zeigen, wo das Unternehmen steht – ohne dass jemand sie von Hand zusammensuchen muss. Weicht eine Kennzahl ab, macht das Dashboard darauf aufmerksam. Im Rahmen der Zugriffsrechte lässt sich jede Zahl unmittelbar hinterfragen: woran eine Veränderung liegen kann und an welchen Stellschrauben sich ansetzen ließe, um sie zu verbessern.
Persönliche KI-Assistenz
Behält den Arbeitsalltag im Blick, erledigt feste Routinen und unterstützt, wo sie sonst gebraucht wird.
Gibt am Morgen einen Überblick über den Tag, sortiert E-Mails, hält Offenes fest, bereitet Termine vor und nach, stellt Entscheidungsgrundlagen zusammen, entwirft Nachrichten, Follow-ups und Terminabsprachen, die nach Freigabe verschickt werden, und erledigt auf Zuruf vieles, was sonst anfällt.
Prozessagenten
Übernehmen einzelne Schritte wiederkehrender Abläufe und arbeiten dabei Hand in Hand mit den Menschen.
Prozessagenten gehören zu Abläufen, nicht zu einzelnen Personen. Darin arbeiten sie als Teil des Teams Hand in Hand mit den Menschen und übernehmen einzelne Arbeitsschritte; was nach außen geht, bedarf vorher der Freigabe.
Server und Sprachmodelle
Die Daten liegen auf Wunsch in der EU, Sprachmodelle wie GPT oder Claude stehen über einen gemeinsamen Zugang bereit.
Auf Wunsch liegen die Daten samt Sicherungskopien verschlüsselt auf Servern in der EU. Sprachmodelle wie GPT oder Claude, die sonst einzeln genutzt werden, lassen sich über einen gemeinsamen Zugang bündeln. In beiden Fällen ist auf Wunsch eine Verarbeitung in der EU möglich, sofern der jeweilige Anbieter sie vorsieht. Der gemeinsame Zugang wird nach Nutzung abgerechnet, gesondert von der Begleitung.
Über Beratung hinaus.
Die laufende Begleitung besteht aus Beratung und Umsetzung, auf Wunsch auch aus Beratung allein, und läuft über ein monatliches Stundenkontingent. Es richtet sich nach Bedarf und Budget und lässt sich jederzeit anpassen; die Begleitung selbst ist jederzeit kündbar. So bleiben die Kosten planbar und nach oben begrenzt. Die Begleitung eignet sich auch für Solo-Selbstständige – und ebenso dann, wenn KI noch nicht im Einsatz ist.
Sparring
In regelmäßigen Gesprächen klärt sich, wo und wie KI zum Einsatz kommt und wo wirtschaftliche Verbesserungen möglich sind.
Im regelmäßigen Austausch erörtert Geschäftsführer und Mitgründer Jannis Mulzer gemeinsam mit den Führungskräften im Unternehmen, wo KI Nutzen stiften kann, ob die eingerichteten Abläufe die angestrebte Wirkung entfalten und wo nachzusteuern ist. Weil er dabei das Unternehmen als Ganzes betrachtet, zeigt er auch Wege zu betriebswirtschaftlichen Verbesserungen jenseits von KI auf.
Vorträge und Sprechstunde
Vorträge machen Mitarbeitende mit KI und den eingerichteten Werkzeugen vertraut, in der offenen Sprechstunde klären sich Fragen zu KI.
Mitarbeitende werden in Vorträgen mit den eingerichteten Werkzeugen und allem Neuen vertraut gemacht, in Fachvorträgen ebenso mit den Grundlagen von KI und der KI-Verordnung. In einer offenen Sprechstunde in festem Turnus lassen sich Fragen zu KI klären und Erfahrungen austauschen.
Raum für dich.
Dein Gegenüber: Jannis Mulzer, Geschäftsführer und Mitgründer